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软通动力客服岗招聘
发表者:本站编辑 |  发布时间: 2019-12-26 10:29:07 | 浏览数:
  

职位描述

岗位职责:

    依据阿里巴巴电子商务流程及淘宝相关制度,做好售中售后工作,处理客户投诉,交易纠纷,物流理赔等相关问题;受理消费者有关阿里巴巴吧淘宝平台相关业务咨询。

任职标准:

1大专及以上学历,应届毕业生皆可,无专业要求;---------------------(学历背景要求)
2行业不限,有客服,咨询行业经验优先录取;----------------------------(工作年限及技术背景要求)
3打字速度不低于45个字/分钟,有亲和力,情绪控制能力,踏实,思维敏捷;-------------------------(主要技能要求)

4工作性质:无销售、不接听电话、只需电脑操作,打字即可(线上沟通)

薪资福利:

1.正式工:底薪3000+ 200饭补+200房补+100交补+绩效+晚班补贴

   实习生:底薪2000+ 200饭补+200房补+100交补+绩效+晚班补贴

2.工作时间:上五休二,8.00-24.00 8小时轮班,提供住宿,入职前带薪培训。

8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00(额外薪资补助班次)、

15:00-24:00(额外薪资补助班次、该班次可提供免费的临时住宿)

夜班补助:21点小夜班补助15/天,24点大夜班补助40/

升方向:管理方向:初级客服-中级客服-客服组长-客服主管-现场经理

3.其他福利:免费体检,入职缴纳五险一金,专业培训;丰富的团建活动:员工生日会,节日福利,年度体检,交通补贴,饭补,提供住宿。

工作地点:

无锡市滨湖区绣溪路55号软通大楼

 

联系人:吴港辉        联系方式:15995281575